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浅盘AI+客服系统的应用方向

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当下,AI还没有完全地替代人工客服,不过在某些特定场景下,AI已经能够有效赋能相关业务。这篇文章里,作者就结合实践经验,探讨了AI+客服的一些应用方向,不妨来看一下。

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人工智能十问:《AI+大猜想》

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国产大模型能弯道超车吗?AI的发展趋势是什么?人工智能“+”什么?大模型如何赋能企业?未来不再需要程序员了?如何保证AI是安全的?