产品运营

2026-09-14product阅读(34)评论(0)

私域运营的本质是做客户值得信赖的顾问。大卫·梅斯特的信任公式是（可信度+可靠度+亲近度）÷自我导向，专业只是入场券；建立信任要走委托、倾听、界定问题、构想方案、立下承诺五步，一上来就推成交只会变成骚扰。

2026-03-18product阅读(24)评论(0)

当AI悄然接管用户意图，传统App的价值正在被重新定义。亚马逊Rufus用2.5亿用户证明对话即交易，美团「问小团」将六步链路压成一步，阿里千问则直接宣告「去界面化」时代的到来。本文通过三大真实案例，揭示你的产品如何从「入口」沦为「后台」，...

2026-03-18product阅读(31)评论(0)

当AI悄然接管用户意图，传统App的价值正在被重新定义。亚马逊Rufus用2.5亿用户证明对话即交易，美团「问小团」将六步链路压成一步，阿里千问则直接宣告「去界面化」时代的到来。本文通过三大真实案例，揭示你的产品如何从「入口」沦为「后台」，...

2025-01-19product阅读(510)评论(0)

一直以来，好像私域运营都只是C端企业在做。如果B端企业做私域运营，有没有方法和经验可以借鉴的？这篇文章，作者分享的经验，希望可以帮到大家。

2025-01-18product阅读(463)评论(0)

在数字化浪潮的冲击下，实体商家面临着前所未有的挑战与机遇。抖音作为当下炙手可热的短视频平台，为实体商家开辟了新的营销阵地。然而，许多商家虽然意识到抖音的巨大潜力，却在实际操作中因缺乏系统认知而陷入困境

2025-01-18product阅读(452)评论(0)

微信近期推出的“送礼物”功能，不仅是对电商领域的一次探索，更是其“电商+社交”战略的体现。本文将从平台定位、交易转化模式、适合商家类型以及平台获利模式与价值观取向等多个维度，深入剖析微信与抖音的电商策略差异。

2025-01-17product阅读(975)评论(0)

在前面的文章中，我们分享了营销心智包装的“五看”原则。这篇文章，我们来看看在一个理财类的产品中，如何通过“五看”原则讲好产品故事，进而赢得用户信任，达成转化。

2025-01-17product阅读(448)评论(0)

昨天支付宝的P0事件不仅引发了网友的热议，也暴露了支付系统在资损防控方面的潜在问题。本文将深入剖析此次故障的原因，探讨防呆设计在支付系统中的重要性，并分享一些实用的防呆策略，以帮助支付行业从业者从此次事件中汲取教训，提升系统的健壮性和可靠性...

2025-01-16product阅读(402)评论(0)

这几天TikTok难民涌入小红书的事情闹得沸沸扬扬，但多数人还是只是看一个乐子。而身处其中的我们，需要考虑得更多：从产品和运营层面，小红书如何应对？博主如何运营自己的账号，如何借机拓展海外市场？这篇文章，来看看作者分享的策略。

2025-01-15product阅读(451)评论(0)

昨天小红书首页被不少外国友人占领，大家也开始纷纷进行友好的民间交流。也有不少平台和作者都在写文分析，但都是从用户、行业的角度。如果是从产品——小红书的角度，该怎么做？这篇文章，我们看看作者怎么说。